Chính sách giao hàng

GODOBOMMANG.VN cung cấp các sản phẩm bơm màng GODO, phụ tùng và thiết bị liên quan cho khách hàng trên toàn quốc.

Chúng tôi ưu tiên đảm bảo hàng hóa được đóng gói an toàn, giao đúng sản phẩm, đúng số lượng và đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.

1. Phạm vi giao hàng

GODOBOMMANG.VN hỗ trợ giao hàng:

  • Nội thành.
  • Ngoại thành.
  • Các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
  • Địa điểm công trình, nhà máy hoặc kho hàng theo thỏa thuận với khách hàng.

Hình thức và chi phí vận chuyển sẽ được xác nhận trước khi đơn hàng được giao.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng và hoàn tất các điều kiện thanh toán theo thỏa thuận, nhân viên GODOBOMMANG.VN sẽ tiến hành kiểm tra hàng, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc tổ chức giao hàng.

Đối với sản phẩm có sẵn tại kho, thời gian giao hàng thông thường sẽ nhanh hơn sản phẩm phải đặt hàng.

Đối với sản phẩm cần nhập khẩu, sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc đơn hàng số lượng lớn, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong báo giá/hợp đồng.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào:

  • Địa điểm giao hàng.
  • Khối lượng và kích thước hàng hóa.
  • Số lượng sản phẩm.
  • Phương thức vận chuyển.
  • Yêu cầu giao hàng đặc biệt.
  • Tình trạng đơn hàng và thỏa thuận giữa hai bên.

Đối với từng đơn hàng, nhân viên GODOBOMMANG.VN sẽ thông báo rõ chi phí vận chuyển trước khi xác nhận giao hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra:

  • Tên sản phẩm.
  • Model/mã sản phẩm.
  • Số lượng.
  • Tình trạng bên ngoài của máy.
  • Tình trạng thùng/bao bì.
  • Phụ kiện đi kèm.
  • Chứng từ liên quan nếu có.

Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như móp méo nghiêm trọng, nứt vỡ hoặc thiếu hàng, khách hàng nên thông báo ngay cho GODOBOMMANG.VN và/hoặc đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu việc giao hàng không thực hiện được do khách hàng cung cấp sai địa chỉ, không có người nhận, thay đổi địa điểm nhận hoặc các nguyên nhân thuộc phía khách hàng, chi phí giao lại có thể được tính theo thực tế phát sinh.

Trường hợp giao hàng không thành công do lỗi của GODOBOMMANG.VN hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

6. Đơn hàng số lượng lớn hoặc giao đến công trình

Đối với các đơn hàng nhiều máy, đơn hàng dự án hoặc giao đến nhà máy/công trình, hai bên sẽ thống nhất trước:

  • Thời gian giao hàng.
  • Phương tiện vận chuyển.
  • Địa điểm tập kết.
  • Chi phí bốc dỡ nếu có.
  • Điều kiện bàn giao.
  • Người phụ trách nhận hàng.

Các chi phí đặc biệt phát sinh sẽ được thông báo và thống nhất trước với khách hàng.

7. Giao hàng cho đại lý

Đối với đại lý hoặc đối tác, chính sách giao hàng được áp dụng theo từng khu vực và thỏa thuận thương mại giữa GODOBOMMANG.VN với đại lý.

Trường hợp đại lý yêu cầu giao hàng trực tiếp đến khách hàng cuối, chi phí vận chuyển sẽ được xác nhận trước khi thực hiện.

8. Cam kết giao hàng

GODOBOMMANG.VN cam kết:

  • Giao đúng model theo đơn hàng đã xác nhận.
  • Kiểm tra hàng trước khi xuất kho.
  • Đóng gói phù hợp với đặc điểm sản phẩm.
  • Cung cấp chứng từ liên quan theo thỏa thuận.
  • Chủ động thông báo khi có thay đổi về thời gian giao hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông, đơn vị vận chuyển, tình trạng kho hoặc các yếu tố khách quan khác.